Indikator Variabel Promosi

Indikator menurut Kotler dan Amstrong (2012), menyatakan bahwa indikator
promosi terdiri atas 5 (lima) promosi, yaitu :

1. Advertising (periklanan), yaitu semua bentuk prentasi dan promosi
   nonpersonal yang dibayar oleh sponsor untuk mempersentasikan gagasan,
   barang atau jasa. Periklanan dianggap sebagai manajemen citra yang bertujuan
   agar menciptakan dan memelihara cipta dan makna didalam benak konsumen.
   Bentuk promosi yang digunakan mencakup broadcast, print, internet,
   outdoor, dan bentuk lainnya.
2. Sales promotion (promosi penjualan), yaitu insentif – insentif jangka pendek
   untuk mendorong pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa. Bentuk –
   bentuk promosi yang digunakan mencakup discounts, coupons, displays,
   demonstration, contents, sweepstaks dan events.
3. Personal selling (penjualan perseorangan), yaitu persentasi personal oleh
   tenaga penjualan dengan tujuan menghasilkan penjualan dan membangun
   hubungan dengan konsumen. Bentuk penjualan perseorangan yang digunakan
   mencakup presentations, trade shows, dan incentive programs.
4. Public relations (hubungan masyarakat), yaitu suatu membangun hubungan
   yang baik dengan berbagai publik perusahaan supaya memproleh publisitas
   yang menguntungkan, membangun citra perusahaan yang bagus dan
   menangani atau meluruskan rumor, cerita, serta event yang tidak
   menguntungkan. Bentuk promosi yang digunakan mencakup press releases,
   sponsorships, special event dan web pages.
5. Direct marketing (penjualan langsung), yaitu hubungan langsung dengan
   sasaran konsumen dengan tujuan untuk memperoleh tanggapan segera dan
   membina hubungan yang abadi dengan konsumen. Bentuk promosi yang
   digunakan mencakup catalogs, telephone marketing, kioks, internet, mobile
   marketing dan lainnya.