Kinerja Pemasaran (skripsi tesis dan disertasi)

Sampath & Gunaratne P.S.M.,(2010)kinerja pemasaran merupakan bentuk hasil akhir dari seluruh aktivitas yang dilakukan oleh pemasar perusahaan yang diakumulasi dalam kurun waktu tertentu, atau merupakan bentuk tampilan keadaan atas kondisi perusaaan selama periode waktu tertentu yang merupakan hasil atau prestasi pencapaian yang dipengaruhi oleh kegiatan operasional perusahaan dalam pemanfaatan sumber daya yang dimiliki.Ferdinand (2000:6) kinerja pemasaran adalah sebuah faktor dalam acuan untuk mengukur dampak darisebuah strategi perusahaan. Strategi perusahaan yang selalu mengarahakan supaya menghasilkan kinerja baik berupa kinerja pemasaran ataupaun kinerja keuangan.Menurut (Permadi, 2000)menjelaskan bahwa kinerja pemasaran merupakan sebuah konsep dalam mengukur prestasi kerja pemasar dalam suatu produk. Kualitas kinerja pemasaran ditunjang dengan pemahaman pemasar terhadap konsumen dan keunggulan suatu produk baik itu produk baru maupun produk lama. Dengan begitu dapat terciptanya superior value bagi konsumen sehingga dapat menjadi batu loncatan bagi perusahaan guna meningkatkan kinerja pemasaran. Lanjutan table 2.1

 Dikutip dari (Sampurno., 2010)manfaat dari pengukuran kinerja pemasaran adalah :1.Meningkatkan kemampuan untuk kepuasan custumer 2.Memberikan dampak terhadap reputasi perusahaan 3.Menjadikan pengetahuan dan kemampuan organisasi.Voss (2000) menjelaskan indikator Pada kinerja pemasaran dapat diukur dengan :1.Volume penjualan Merupakan jumlah penjualan produk yang berhasil dicapai oleh perusahaan dalam kurun waktu tertentu.2.Pangsa pasar Salah satu wilayah bagaian pasar yang telah dikuasai perusahaan dalam berpotensi jual.3.Pertumbuhan pelanggan Merupakan tingkat pertumbuhan pelanggan yang telah berhasil dicapai oleh perusahaan.