Menurut Kotler(2006:41) Bauran pemasaran (marketing mix)adalah serangkaian variabel pemasaran terkendali yang dipakai oleh perusahaan untuk menghasilkan tanggapan yang dikehendaki perusahaan dari pasar sasarannya. Bauran pemasaran terdiri dari segala hal yang bisa dilakukan perusahaan untuk mempengaruhi permintaan atas produknya. Beberapa kemungkinan itu bisa dikumpulkan ke dalam empat kelompok variabel yangbiasadikenal sebagai ‘’Empat P’’.1. Produk (Product) Produkatau productmenurut Kotler & Amstrong (2008:346) adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkanke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan. Produk, dalam pemasaran mengacu pada sekumpulan nilai yang ditawarkan kepada pelanggan. Nilai-nilai ini dapat mencangkup kepuasan fungsional,sosial, psikologis,ekonomis atau kepuasan lainnya (Hasan,2013:651). Produk harus memiliki keunggulan dari produk-produk yang lain agar dapat menarik daya beli para konsumen untuk datang membeli produk yang sudah di buat oleh perusahaan. Maka dari itu produk dibuat dan dirancang sebaik mungkin dari segi kualitas, desain, bentuk, warna,ukuran,kemasan, pelayanan dan garansi.1) Atribut ProdukAtribut produk adalah unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian konsumen.
Menurut Kotler dan Amstrong (2008:345) beberapa atribut yang menyertai dan melengkapi produk adalah:a) Merek (branding) adalah nama, istilah, tanda, simbol atau rancangan atau kombinasi dari semua ini yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi produk atau jasa dari satu kelompok penjual dan membedakannya dari produk pesaing. Pemberian merk yang baik dapat menambah keberhasilan yang besar pada produk. Agar merk produk bermakna,maka syarat yang harus diperharikan yaitu:(1) Harus khas/unik.(2) Menggambarkan manfaat dan kualitas.(3) Mudah diucapkan dan dikenali.(4) Merk yang digunakan jangan mempunyai makna buruk.b) Pengemasan (packaging) adalah kegiatan merancang dan membuat wadah atau pembungkus suatu produk.c) Kualitas produk (product quality) adalah kemampuan suatu produk untuk melaksanakan fungsinya meliputi daya tahan, keandalan, serta atribut bernilai lainnya.2) Klasifikasi produkBerdasarkan wujudnya, produk dapat diklasifikasikan kedalam dua kelompok utama yaitu barang dan jasa (service). Produk dalam bentuk barang, jika ditinjau dari aspek daya tahannya, terdapat dua macam barang, yaitu:a) Barang tidak tahan lama (Noundurable Goods)
Barang tidak tahan lama adalah barang berwujud yang biasanya habis dikonsumsi dalam satu atau beberapa kali pemakaian. Misalnya minuman, makanan, gula, garam, dan sebagainya.b) Barang tahan lama ( Durable goods)Barang tahan lama merupakan barang berwujud yang biasanya bertahan lama. MisalnyaTV, mobil, komputer (Tjiptono, 2001:98).3) Strategi positioning produkStrategi positioning produk merupakan strategi yang berusaha menciptakan diferensiasi secara unik di dalam benak pelanggan sasaran.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar