Indikator Kemampuan Kerja (skripsi, tesis, disertasi)

Hersey & Blanchard (diterjemahkan oleh Agus Dharma, 1995)
kemampuan kerja merupakan sebuah keadaan pada diri pekerja yang
secara benar-benar berguna dan berhasil dalam bekerja sesuai dengan
bidang pekerjaannya. Lebih jauh Hersey & Blanchard mengungkapkan
beberapa indikator kemampuan kerja diantaranya sebagai berikut:
1) Kemampuan Teknis
Individu harus bisa, menguasai prosedur dan peralatan kerja,
dan menguasai peralatan kerja yang akan digunakan dalam bekerja
serta memahami peraturan tugas atau pekerjaan yang dibebankan
kepadanya.
2) Kemampuan Konseptual
Sedangkan kemampuan konseptual merupakan kemampuan
individu dalam memahami instansi/organisasi dimana dia
ditugasnkan. Seperti memahami kebijakan instansi/organisasi,
mengetahui target serta tujuan dari instansi/organisasi tersebut.
3) Kemampuan Sosial
Merupakan salah satu kemampuan yang wajib dimiliki oleh
setiap individu dalam bekerja. Karena, ketika seseorang bergabung
dalam sebuah instansi/organisasi karyawan tersebut harus mampu
bekerja sama dengan tim (orang lain). Saling mendukung antar rekan
kerja, memiliki hubungan yang positif dengan lingkungan kerja 
berpartisipasi aktif dalam kegiatan yang diadakan instansi/organisasi
ataupun karyawan itu sendiri kemudian memiliki rasa empati antar
sesama rekan kerja