Co-worker Support (skripsi, tesis, disertasi)

Dukungan rekan kerja merupakan dorongan dan bantuan
yang diterima peserta dari rekan kerja mereka (Blanchard dan
Thacker., 2007 : 196). Sehingga dapat dikatakan bahwa dukungan
rekan kerja dapat memberikan bantuan bagi individu dalam melakukan
pekerjaannya. Dukungan rekan kerja didefinisikan sebagai “sejauh
mana rekan kerja seseorang membantu, dapat diandalkan pada saat
dibutuhkan, dan reseptif terhadap masalah pekerjaan (Menguc dan
Boichuk, 2012 : 1360). Komunikasi di antara karyawan tentang topik
yang terkait dengan pekerjaan dan tidak terkait pekerjaan dapat
membantu menyangga perasaan negatif yang dialami karyawan dalam
pekerjaan mereka (Beehr et al., 2000).
Dukungan rekan kerja mencerminkan sejauh mana rekan-rekan
berperilaku dengan cara mengoptimalkan peserta menggunakan
pembelajaran pada pekerjaan (Nijman, dkk.,2006). Rekan kerja juga
dapat memberikan pengalaman baru serta wawasan baru tentang
pekerjaan yang akan dilakukan sehingga dapat mengetahui proses
kerjanya. Dukungan rekan kerja secara umum dipahami sebagai
dorongan rekan kerja untuk menggunakan pembelajaran baru di
tempat kerja (Bossche, dkk., 2010).
Dukungan Sosial Rekan Kerja (Co-worker Support) dapat
diartikan sebagai bantuan yang diperoleh individu terhadap emosional
dan instrumental dari hubungan individu terhadap rekan kerja. Definisi 
tersebut mengacu pada work support dalam teori dari Lane (2004,
h.131) sebagai berikut: “Work support is defined as the emotional and
instrumental assistance one receives through his or her interpersonal
relationships at work”