Menurut Spencer and Spencer (1993:9), dikutip oleh Umi Narimawati, (2007:75) kompetensi adalah karakter sikap dan perilaku, atau kemauan dan kemampuan individual yang relatif stabil ketika menghadapi situasi dan tempat kerja yang terbentuk dari sinergi antara watak, konsep diri, motivasi internal, serta kapasitas pengetahuan konseptual. Pegawai dengan kompetensi yang baik diharapkan untuk dapat bekerja lebih baik dibandingkan dengan pegawai lain dengan kompetensi yang kurang baik.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar