Dimensi Dukungan Organisasi (skripsi, tesis, disertasi)

Sebuah meta-analisis yang dilakukan oleh Rhoades & Eisenberger
(2002) mengindikasikan bahwa tiga dimensi utama dari perlakuan yang
dipersepsikan oleh karyawan berhubungan dengan dukungan organisasi.
Ketiga dimensi utama ini adalah sebagai berikut:
1. Keadilan
Keadilan prosedural menyangkut cara yang digunakan untuk
menentukan bagaimana mendistribusikan sumber daya diantara
karyawan (Cropanzo & Greenberg, 1997 dalam Rhoades &
Eiseberger 2002). Cropanzo & Greenberg (1997 dalam Rhoades &
Eisenberger, 2002) membagi keadilan prosedural menjadi aspek
keadilan struktural dan aspek sosial. Aspek struktural mencakup
peraturan formal dan keputusan mengenai karyawan. Sedangkan
aspek sosial seringkali disebut dengan keadilan interaksional yang
meliputi bagaimana memperlakukan karyawan dengan penghargaan
terhadap martabat dan penghormatan mereka.
2. Dukungan Atasan
Karyawan mengembangkan pandangan umum tentang sejauh mana
atasan menilai kontribusi mereka dan peduli terhadap kesejahteraan
mereka (Kottke & Sharafinski, 1988 dalam Rhoades & Eisenberger,
2002). 
3. Penghargaan Organisasi dan Kondisi Pekerjaan
Bentuk dari penghargaan organisasi dan kondisi pekerjaan ini
yakni seperti gaji, pengakuan dan promosi, keamanan dalam bekerja,
kemandirian, peran stressor serta pelatihan.