Two factor theory dikemukakan oleh F. Herzberg (2003), berdasarkan hasil
penelitiannya Herzberg membagi situasi yang mempengaruhi sikap seseorang
terhadap pekerjaannya menjadi dua kelompok yaitu:
a. statisfers atau motivator, faktor-faktor atau situasi yang dibuktikannya sebagai
sumber kepuasan yang terdiri dari: pengakuan, pekerjaan itu sendiri, tanggung
jawab, status, promosi dll.
b. dissatifiers atau hygiene factors, yaitu faktor-faktor yang terbukti menjadi
sumber ketidakpuasan, seperti: gaji, keamanan, kondisi kerja, hubungan
interpersonal yang baik, jaminan perusahaan dll
Tidak ada komentar:
Posting Komentar