Studi-studi tentang pentingnya perbedaan karakteristik pekerjaan menemukan
secara konsisten bahwa sifat pekerjaan itu sendiri adalah determinan utama dari
kepuasan kerja. Beberapa studi terakhir telah berusaha mengidentifisir dimensidimensi penting dari materi pekerjaan dan mengetahui bagaimana kepuasan
pekerja ditentukan bersama oleh materi pekerjaan dan sifat individu.
Dimensi-dimensi inti antara lain: ragam ketrampilan (skill variety), identitas
pekerjaan (task identity), signifikasi tugas (task significance), otonomi dan umpan
balik pekerjaan itu sendiri. Kelima karakteristik kerja ini akan mempengaruhi tiga
keadaan psikologis yang penting bagi karyawan, yaitu: keberartian tugas,
tanggung jawab, dan pengetahuan akan hasil kerja. Akhirnya, ketiga kondisi
psikologis ini akan mempengaruhi motivasi secara internal, kualitas kerja, serta
kepuasan kerja karyawan (Mathis, R.L dan Jacson 2006).
Tidak ada komentar:
Posting Komentar