Indikator Kepuasan Kerja

Menurut Hasibuan (2001:202), untuk mengukur kepuasan kerja karyawan dapat
dilakukan melalui beberapa aspek yaitu:

1. Kedisiplinan
   Kedisiplinan merupakan suatu keharusan dan perlu dimiliki oleh setiap karyawan
   dalam bekerja. Menurut Handoko (2001), disiplin merupakan kegiatan
   manajemen untuk menjalankan standar-standar organisasional.
   Dari penjelasan diatas maka dapat disimpulkan bahwa kedisiplinan karyawan
   merupakan kesadaran dan kesediaan karyawan dalam mentaati semua peraturan
   perusahaan.
2. Moral kerja
   Moral kerja merupakan suatu perasaan bertanggung jawab karyawan atas
   pekerjaannya sehingga akan berpengaruh terhadap hasil pekerjaan dari karyawan
   tersebut.
   Karyawan yang memilki moral kerja rendah cenderung memiliki hasil
   pekerjaanya yang kurang maksimal, begitu juga sebaliknya karyawan yang
   memiliki moral kerja tinggi akan memiliki hasil pekerjaannya yang lebih
   maksimal. Terbentuknya moral kerja berawal dari adanya persepsi pegawai
   terhadap situasi di dalam organisasi secara keseluruhan. Hasil dari proses persepsi
   dan pengalaman kerja di lingkungan organisasi tersebut akan menjadi bagian dari
   mekanisme penyesuaian secara terus-menerus antara kepercayaan (beliefs) dan
   perasaan (feelings) yang membentuk atau mengubah sikap individu.
   Jadi moral kerja bisa dikatakan sebagai keterlibatan atau kepedulian, minat dan
   antusiasme pekerja untuk melakukan pekerjaan mereka.
3. Turnover
   Turnover yaitu tingkat pergantian atau keluar masuknya karyawan pada suatu
   perusahaan. Pada umumnya apabila seorang karyawan kurang memiliki kepuasan
   dalam bekerja pada suatu perusahaan, maka karyawan tersebut akan memiliki
   keinginan untuk keluar dari perusahaan tersebut. Tidak adanya titik temu antara
   perusahaan dengan karyawan menimbulkan ketidakpuasan pada salah satu pihak,
   sebagai akibatnya perputaran karyawan tidak dapat dihindarkan (Handoko, 2001).
   Perusahaan bisa mengharapkan bahwa bila kepuasan kerja karyawan meningkat
   maka tingkat absensi dan turnover karyawan dari perusahaan kecil, begitu juga
   sebaliknya (Handoko, 2001).