Indikator Kompetensi

Kompetensi adalah kecakapan (skills), kemampuan (abilities), dan
pengetahuan (knowledge) yang dibutuhkan untuk mengerjakan suatu tugas
spesifik, juga merupakan seperangkat perilaku atau perbuatan seseorang
yang meliputi kemampuan, keterampilan dan pengetahuan.
Francoise (2005) dalam Kagaari dan Munene (2008) menyatakan
terdapat empat klasifikasi dimensi kompetensi secara universal, yaitu :

1. Kompetensi kognitif
   Kompetensi kognitif menjelaskan mengenai tingkat pengetahuan
   seorang karyawan. Tingkat pengetahuan individu membantu pekerja
   untuk memperoleh kompetensi lainnya yang dibutuhkan oleh pekerja.
2. Kompetensi fungsional
   Kompetensi fungsional menjelaskan mengenai tingkat keterampilan
   seorang karyawan.
3. Kompetensi sosial
   Kompetensi sosial menjelaskan mengenai bagaimana kebiasaan dan
   perilaku seorang karyawan.
4. Kompetensi meta
   Kompetensi meta berhubungan dengan kemampuan untuk memperoleh
   sebuah kompetensi melalui pengetahuan individu itu sendiri.
   Menurut Sutrisno (2011:204) Indikator kompetensi sebagai berikut :
5. Pengetahuan, yaitu tingkat pengetahuan seorang karyawan mengenai
   pekerjaan dan keterampilan atau teknis yang digunakan pada pekerjaan.
6. Pemahaman, yaitu seorang karyawan dalam melaksanakan pekerjaan
   harus mempunyai pemahaman yang baik tentang karateristik dan
   kondisi kerja secara efektif dan efisien.
7. Keterampilan/Keahlian, yaitu kemampuan yang dimiliki oleh individu
   untuk melaksanakan tugas atau pekerjaan yang dibebankan kepadanya.
8. Pendidikan, yaitu latar belakang pendidikan yang menyangkut kegiatan
   guna mencapai tujuan.
9. Pengalaman kerja, yaitu suatu dasar seorang karyawan dapat
   menempatkan diri, mampu menghadapi tantangan dengan penuh
   tanggung jawab serta menghasilkan individu yang kompeten dalam
   bidangnya,karyawan dengan pengalaman kerja akan lebih mudah dalam
   melaksanakan pekerjaannya.
   Kompetensi yang dimiliki karyawan akan menunjang kinerja
   karyawan, semakin baik kompetensi yang dimiliki karyawan maka kinerja
   karyawan akan meningkat dan karyawan yang menunjukkan kompetensi
   lebih tinggi maka akan dapat hasil yang lebih baik.