Faktor yang Mempengaruhi Kompetensi

Menurut Micahel Zwell (2008:56) terdapat beberapa faktor yang
bisa mempengaruhi kompetensi seseorang. Faktor-Faktor yang
mempengaruhi kompetensi tersebut diantaranya adalah :

1. Keyakinan dan nilai-nilai
   Keyakinan orang tentang dirinya maupun terhadap orang lain akan
   sangat mempengaruhi prilaku. Apabila orang percaya bahwa mereka
   tidak kreatif dan inovatif, mereka tidak akan berusaha berpikir tentang
   cara baru atau berbeda dalam melakukan sesuatu. Untuk itu setiap
   orang harus berpikir positif tentang dirinya, maupun terhadap orang lain
   dan menunjukkan ciri orang yang berpikir ke depan.
2. Keterampilan
   Dengan memperbaiki keterampilan, individu akan meningkat
   kecakapannya dalam kompetensi.
3. Pengalaman
   Keahlian dari banyak kompetensi memerlukan pengalaman.
   Diantaranya pengalaman dalam mengorganisasi orang, komunikasi
   dihadapan kelompok, menyelesaikan masalah,dsb. Orang yang tidak
   pernah berhubungan dengan organisasi besar dan kelompok tidak
   mungkin mengembangkan kecerdasan organisasional untuk memahami
   dinamika kekuasaan dan pengaruh dalam lingkungan. Orang yang
   pekerjaannya memerlukan sedikit pemikiran strategis kurang
   mengembangkan kompetensi daripada mereka yang telah menggunakan
   pemikiran startegis bertahun-tahun.
4. Karakteristik Kepribadian
   Kepribadian bukanlah sesuatu yang tidak dapat berubah. Kepribadian
   seseorang dapat berubah sepanjang waktu. Orang merespon dan
   berinteraksi dengan kekuatan dan lingkungan sekitar. Walaupun dapat
   berubah, kepribadian cenderung berubah dengan tidak mudah. Tidaklah
   bijaksana mengharapkan orang memperbaiki kompetensinya dengan
   mengubah kepribadiannya.
5. Motivasi
   Dengan memberikan dorongan apresiasi terhadap pekerjaan bawahan,
   memberikan pengakuan dan perhatian individual dari atasan dapat
   memberikan pengaruh positif terhadap motivasi seseorang bawahan.
6. Isu Emosional
   Hambatan emosional dapat membatasi penguasaan kompetensi. Misal,
   takut membuat kesalahan, menjadi malu, merasa tidak disukai atau
   tidak menjadi bagian, cenderung membatasi motivasi dan inisiatif.
7. Kemampuan Inteletktual
   Kompetensi tergantung pada pemikiran kognitif seperti, pemikiran
   analitis, dan pemikiran konseptual