Tuntutan kerja menurut Kristensen (2004) adalah sebuah atau
beberapa permintaan pekerjaan yang harus diselesaikan dalam waktu yang
singkat dan bersamaan, di dalam tuntutan pekerjaan terdapat aspek waktu
dan aspek kecepatan kerja. Sedangkan Tuntutan kerja menurut Schaufeli
dan Bakker (2004) adalah aspek fisik, psikis, sosial dan organisasi dari
pekerjaan itu sendiri yang membutuhkan usaha (fisik) dan keterampilan,
karena hal ini tuntutan kerja berkaitan dengan biaya psikis (psychological
cost), tekanan kerja dan tuntutan emosional karyawan. Tuntutan kerja
menurut Hussain dan Khalid (2011) merupakan sumber penyebab
terjadinya stress kerja yang berkaitan dengan jumlah beban kerja dan
beban tanggung jawab yang diterima oleh karyawan yang harus
diselesaikan dalam kuantitas waktu yang dibatasi dan ketika karyawan
mendapatkan tugas yang sulit/tidak diharapkan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar