Kontrak Psikologis

Penelitian empiris mengenai kontrak psikologis sudah berkembang sejak
puluhan tahun yang lalu dan sudah mulai mengalami pergeseran dari kontrak
relasional menjadi kontrak transaksional. Awalnya hubungan antara perusahaan
dan karyawan adalah hubungan yang tidak berbatas waktu dimana karyawan
diwajibkan untuk bekerja dalam jangka waktu yang cukup panjang dengan setia
dan berkomitmen terhadap kepentingan perusahaan. Dilain pihak perusahaan juga
memberikan kompensasi yang stabil dan komitmen untuk memenuhi
kesejahteraan karyawan dan keluarga sampai jaminan pensiunnya. Saat ini
hubungan tersebut berubah menjadi hubungan yang hanya terbatas pada satu
waktu yang telah ditentukan dan karyawan diwajibkan hanya mengerjakan
pekerjaan sesuai kontrak dan imbal jasa yang diberikan. Sedangkan perusahaan
semakin kurang berkomitmen terhadap kesejahteraan kerja karyawan dan tidak
berkewajiban memberikan jaminan pensiun. Perubahan ini menyebabkan
kebingungan tentang apa yang karyawan dapat harapkan dari perusahaan dan
meningkatkan kemungkinan karyawan akan merasa bahwa perusahaan tidak
memenuhi janji dan kewajibannya (Suazo, 2009; Djlantik, 2005).