Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen

Model perilaku konsumen menurut Assael (Amirullah, 20017:28), menyatakan
bahwa ada 3 faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan
keputusan pembelian. Factor tersebut antara lain :
a) konsumen individual (meliputi: kebutuhan(ekonomi), gaya hidup, demografis,
dan kepribadian).
b) Faktor yang kedua, yaitu pengaruh lingkungan (meliputi:keluarga, atasan, dan
teman).
c) Sedangkan faktor yang ketiga adalah strategi pemasaran (meliputi: bauran
pemasaran). Menurut Philip Kotler (2019:178)