Mayer, Caruso
dan Salovey (1999) mengemukakan beberapa faktor yang mempengaruhi adaptive
selling, yakni :
1.
Aktifitas manajerial. Aktifitas
manajerial terdiri dari motivasi intrinsik (intrinsic motivation), pengalaman
(experience), dan gaya manajemen (management styles).
2.
Personality traits. Personality traits
terdiri dari yakni self-monitoring, androgini, empati, terbuka (openers), dan
locus of control. Rotter (dalam Schultz dan Schultz, 1996) mendefinisikan locus
of control sebagai atribut kepribadian dimana seorang individu dibedakan
berdasarkan derajat keyakinan dalam mengendalikan peristiwa-peristiwa yang
terjadi dalam hidup mereka.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar