Santosa, dkk (2015:10) Resistensi atau penolakan pada perubahan pada umumnya akan terjadi ketika
ada sesuatu yang mengancam nilai seseorang atau individu. Ancaman tersebut bisa saja riel atau sebenarnya
hanya suatu persepsi saja. Dengan kata lain, ancaman ini bisa saja muncul dari pemahaman yang memang benar
atas perubahan yang terjadi atau sebaliknya karena ketidakpahaman atas perubahan yang terjadi. Istilah
resistensi sering digunakan ilmu biologi untuk menyatakan ketahanan alami tubuh terhadap pengaruuh buruk
seperti racun dan kuman. Namun tidak hanya dalam ilmu biologi saja istilah resistensi digunakan, tetapi juga
dalam Ilmu Manajemen. Misalnya dalam hubungannya dengan perubahan dalam organisasi.Resistensi
dikatakan sebagai faktor penghambat dalam organisasi untuk melakukan perubahan, karena sikap resistensi atau
sikap untuk berperilaku bertahan ini berlawanan dengan sikap ingin berubah yang harus dimiliki oleh organisasi
untuk menuju pada perkembangan organisasi tersebut.
