Menurut Belch & Belch (2007) jika masing- masing faktor memiliki
mekanisme dalam mempengaruhi sikap dan periaku konsumen. Atribut
endorsement itu antara lain:
- Source credibility
Menggambarkan persepsi konsumen terhadap keahlian dan
pengetahuan.
Ada 2 hal yang penting dalam kredibilitas
a. Expertise: pengetahuan yang dimiliki endorser berkaitan dengan
produk yang dilakukan .
b. Trustworthiness: mengacu pada kejujuran integritas dan dapat
dipercaya khalayak umum.
Sedangkan menurut Shimp & Andrews (2012), credibility
mengacu pada kecenderungan seseorang untuk percaya atau
mempercayai endorser yang didasari oleh dua hal yaitu expertise dan
trustworthiness - Source attractivness
Endorser yang memiliki tampilan fisik yang menarik dan
berkrepibadian baik.
Daya tarik mencakup:
a. Similarity : persepsi masyarakat tentang artis.
b. Exposure : keseringan tampil didepan umum.
c. Likability : kesukaan audiens terhadap narasumber
Sedangkan menurut Shimp (2007) menjelaskan bahwa attractiveness
(daya tarik) mengacu pada diri seorang endorser yang dianggap sebagai
yang menarik untuk dilihat dengan daya tarik fisik. Seseorang yang
fisiknya menarik dirasakan lebih positif dan mampu merefleksikan merek
yang diiklankan dengan lebih baik dibandingkan dengan orang yang daya
tariknya rata-rata (Mowen & Minor, 2002) - Source Power
Power merupakan kemampuan selebriti dalam menarik konsumen
untuk membeli. Unsur terakhir ini menginformasikan bahwa selebriti yang
digunakan dalam iklan harus memiliki kekuatan untuk memerintahkan
target audience untuk membeli (Belch & Belch, 2007). Sedangkan
menurut Shimp & Andrews (2012), power merupakan kharisma yang
dipancarkan oleh narasumber atau endorser sehingga mampu
mempengaruhi pemikiran, tingkah laku, sikap konsumen yang
dikarenakna pesan dan pernyataan yang endorser sampaikan.
Sedangkan menurut Sengputa (2005) menjelaskan bahwa untuk
memilih celebrity endorsement yang produktif harus itu berdasarkan pada
beberapa kriteria yakni sebagai berikut:
a. Match up beetween brand and celebrity image
Adanya kecocokan antara image yang terbentuk pada barang merk
dengan image selebriti yang mendukungnya.
b. Fame, popularity
Selebriti yang menjadi endorser haruslah dikenal oleh masyarakat
banyak.
c. Trustworthness
Endorser harus memiliki tingkat kepercayaan yang baik dimata
masyarakat.
d. Expertise
Tingkat intelektualitas endorser dan tingkat pengetahuan endorser akan
produk haruslah mendukung.
e. Physical Attractiveness
Penampilan endorser haruslah menarik dan enak dipandang.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar