Sejumlah penelitian telah banyak dilakukan untuk menguji
bagaimana keputusan dipengaruhi oleh kualitas produk. Salah satunya
penelitian yang berjudul Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi
Harga Terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor
matic “Honda” oleh Fatmawati & Soliha (2017), menegaskan bahwa
kualitas produk mempengaruhi proses pengambillan keputusan dengan
cara yang menguntungkan. Hasil yang serupa ditemukan pada penelitian
(Satria, 2017) yaitu kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap
minat beli konsumen.
Menurut penelitian Wulandari & Iskandar (2018), kualitas produk
akan berpengaruh besar terhadap keputusan pembelian konsumen.Studi
berbeda yang dilakukan oleh Setyani & Gunadi (2020) mengungkap
bahwa kualitas produk secara parsial mempegaruhi keputusan pembelian
sebesar 80,6%.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar