Kepuasan Kerja

Kepuasan kerja adalah sikap atau perasaan karyawan terhadap
aspek-aspek yang menyenangkan tentang pekerjaan yang sesuai dengan
penilaian dari masing-masing pekerja (Badriyah 2015). Kepuasan kerja
merupakan hal penting yang dimiliki individu di dalam bekerja. Setiap
individu memiliki karaktistik yang berbeda-beda , maka tingkat kepuasan 
dalam bekerjapun berbeda-beda dan kepuasan tersebut memiliki dampak
yang tidak sama antar pekerja.
Menurut Doni ( 2016:291) Kepuasan kerja merupakan suatu sikap
umum seorang individu terhadap pekerjaannya. Priansa (2016: 291)
Menyatakan, bahwa kepuasan kerja ialah sikap seorang terhadap
pelayanan mereka, sikap itu berasal dari persepsi mereka tentang
pekerjaannya.
Indikator yang menentukan kepuasan kerja menurut (Robbins,
2015: 181-182)
a. Kepuasan terhadap pekerjaan
Kepuasan ini tercapai bilamana pekerjaan seorang karyawan
sesuai dengan minat dan kemampuan karyawan itu sendiri.
b. Kepuasan terhadap imbalan
Dimana karyawan merasa gaji atau upah yang diterima sesuai
dengan beban kerja dan seimbang dengan karyawan lain.
c. Kepuasan terhadap supervisi/ atasan
Karyawan merasa memiliki atasan yang mampu memberikan
bantuan teknis dan motivasi.
d. Kepuasan terhadap rekan kerja
Karyawan merasa puas terhadap rekan kerjanya yang mampu
memberikan bantuan teknis dan dorongan sosial.
e. Kesempatan promosi
Kesempatan untuk meningkatkan posisi jabatan pada struktur
organisasi