(Bakker et al., 2011) dalam penelitiannya menyebutkan bahwa terdapat
tiga faktor penting yang mempengaruhi Work Engagement, yaitu sebagai berikut:
a. Job Resources (sumber daya pekerjaan)
Sumber daya pekerjaan merupakan aspek organisasi, social, atau fisik dari
suatu pekerjaan yang berguna untuk menurunkan tuntutan beban kerja,
membantu seseorang untuk mencapai tujuan kerja, serta meningkatkan
pengembangan diri masing-masing individu. Contoh dari sumber daya
pekerjaan ini terdiri atas otonomi (autonomy), dukungan social dari rekan kerja
(social support), kesempatan berkembang secara professional (opportunity for
professional development), dan variasi keterampilan (skill variety).
b. Personal Resources (sumber daya pribadi)
Sumber daya pribadi merupakan keadaan di mana individu memiliki psikologis
yang positif terhadap dirinya sendiri agar selalu memotivasi tentang
keberhasilan sekarang dan di masa depan, mampu bertahan menuju tujuan,
mengerahkan upaya yang diperlukan ketika menghadapi kesulitan dan mempu
bertahan bahkan sampai kembali bangkit. Contoh dari sumber daya pribadi
terdiri atas keyakinan diri (self-efficacy), optimisme (optimism), dan selfesteem.
c. Job Demands (tuntutan kerja)
Tuntutan pekerjaan merupakan aspek organisasi, social, fisik yang dikerahkan
untuk memberikan rangasangan baik secara fisik ataupun psikologis dari
pekerjaan yang terus-menerus ada. Contoh dari tuntutan pekerjaan terdiri atas
tuntutan emosi (emotional demands), beban kerja berlebihan (work overload),
ketidaksesuaian emosi (emotional dissonance), dan adanya perubahan dalam
organisasi (organizational change)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar