Pengertian Kepuasan Kerja

Teori kepuasan kerja pertama kali dikemukakan oleh Herzberg (dalamAs’ad2005), didasarkan atas hasil penelitian yang membagi situasi yang mempengaruhi
sikap seseorang terhadap pekerjaannya menjadi beberapa kelompok yaitu;
a. Satisfiers (motivator) yaitu faktor-faktor atau situasi dibuktikannya sebagai
sumber kepuasan kerja yang terdiri Achievement, Recognation, Work it self, responsibility and advanment. Dikatakannya bahwa hadirnya faktor ini akanmenimbulkan kepuasan, tetapi tidak hadirnya faktor ini tidaklahselalumengakibatkan ketidakpuasan. b. Keith(dalam Handoko, 2007) mengemukakan bahwa , job satisfactionis theearly favorable or unfavorable with employee view their work, bahwakepuasan kerja adalah perasaan yang mendukung atau tidak mendukungyangdi alami pegawai dalam bekerja. Davis and Newstrom (2008). Job satisfactionasset favorable or unfavorable feelings and emotion with wich employee viewtheir work. Pernyataan ini dapat diartikan bahwa kepuasan kerja adalahseperangkat perasaan pegawai tentang menyenangkan atau tidaknya hasil dari
pekerjaan mereka. c. Menurut Wexly dan Yuki (dalam AS’ad 2005) adalah dissatisfiers (hygienefactors) ialah faktor-faktor yang terbukti menjadi sumber keetidak-puasan, yang terdiri dari : company interpersonal policy and administration, supervision, technical, salary, interpersonal relations, working condition, jobsecurity dan status. Perbaikan terhadap kondisi atau situasi ini akan 
mengurangi atau menghilangkan ketidakpuasan tidak akan menimbulkankepuasan karena ia bukan suatu kepuasan kerja
Adams (dalam As’ad,2008) menyatakan bahwa prinsip dari teori kepuasankerja adalah bahwa orang akan merasa puas atau tidak puas, tergantung apakahkaryawan merasakan adanya keadilan (equity) atau tidak atas suatu situasi.perasaanequity dan inequity atas suatusituasi, diperoleh orang dengan cara membandingkandirinya dengan orang lain yang sekelas, sekantor maupun di tempat lain. Menurut
teori ini elemen-elemen dari equiry ada tiga yaitu : input, out comes, comparisonperson, and equiry-inequiry