Pengertian Karakteristik Pekerjaan

Menurut Hackman & Oldham (1980) karakteristik pekerjaan
merupakan atribut-atribut variasi ketrampilan, identitas tugas, signifikansi
tugas, otonomi dan umpan balik pekerjaan. Berry (1998) menyatakan
bahwa karakteristik pekerjaan adalah suatu rancangan pekerjaan yang
digunakan untuk memberikan kesempatan pada individu untuk
mengembangkan kreativitas dalam melakukan pekerjaan. Robbins (2002)
menjelaskan bahwa karakteristik pekerjaan merupakan aspek internal dari
suatu pekerjaan yang mengacu pada isi dan kondisi dari pekerjaan.
Karakteristik pekerjaan juga merupakan upaya mengidentifikasi
karakteristik tugas dari pekerjaan, bagaimana karakteristik itu digabung
untuk membentuk pekerjaan-pekerjaan yang berbeda.
Menurut Kreitner & Kinicki (2005) model karakteristik pekerjaan
adalah suatu pendekatan yang lebih mutakhir untuk merancang
pekerjaaan. Model ini adalah suatu perkembangan yang luar biasa
terhadap pengayaan pekerjaan. Sementara itu Herzberg (1959 dalam
Kreitner & Kinicki, 2005) menyatakan bahwa dalam karakteristik
pekerjaan setiap karyawan memerlukan variasi pekerjaan agar karyawan
memiliki kesempatan untuk dapat berprestasi, mendapat pengakuan,
dorongan kerja, tanggung jawab dan kemajuan dalam pekerjaan