Pengertian Kinerja Karyawan (skripsi, tesis, dan disertasi)

Kinerja merupakan hasil yang diperoleh seseorang saat menyelesaikan tugas –tugas yang diberikan kepadanya berdasarkan kecakapan, pengalaman, dan ketepatan waktu dalam menyelesaikannya (Hasibuan, 2008). Seseorang harus memiliki kecakapan yang bagus untuk menghasilkan pekerjaan dengan baik. Pada saat kinerja mereka bagus, mereka akan mengalami kepuasan. Kinerja yang bagus dapat diperoleh dengan memiliki pengalaman yang cukup.Kinerja merupakan hasil kerja seseorang yang dilihat dari kualitas dan kuantitas saat melaksanakan tugasnya sesuai tanggung jawab yang dia emban (Mangkunegara, 2009: 75). Untuk memiliki kinerja yang baik, seseorang harus memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi. Rasa tanggung jawab yang tinggi, menjadikan seseorang untuk bekerja dengan sungguh –sungguh. Menurut As’ad (2003: 48) kinerja adalah hasil yang diperoleh seseorang dalam melakukan suatu pekerjaan. Sarmiento dkk. (2007) berpendapat bahwa kinerja karyawan memiliki dua aspek, yaitu kemampuan dan keterampilan (alami atau diperoleh) yang dimiliki karyawan, dan motivasinya digunakan untuk melakukan pekerjaan dengan lebih baik. Karyawan akan bekerja lebih baik ketika mereka memiliki keahlian dan motivasi, serta lingkungan yang mendukung (Boselie, 2010).Kinerja karyawan adalah fungsi dari kemampuan dan motivasi, di mana kemampuan terdiri dari keterampilan, pelatihan dan sumber daya yang diperlukan untuk melakukan tugas dan motivasi digambarkan sebagai kekuatan batin yang mendorong individu untuk bertindakterhadap sesuatu (Kiruja dan Mukuru, 2013). Kinerja karyawan merupakan tingkat produktivitas masing –masing karyawan, relatif terhadapanya atau rekan –rekannya, beberapa perilaku dan hasil yang terkait dengan pekerjaan (Babin dan Boles, 1998).