Faktor Penilaian Kinerja (skripsi, tesis, dan disertasi)

Penilaian kinerja merupakan upaya membandingkan prestasi aktual
karyawan dengan prestasi kerja yang diharapkan darinya (Dessler, 2000).
Dalam penilaian kinerja karyawan tidak hanya menilai hasil fisik, tetapi
pelaksanaan pekerjaan secara keseluruhan yang menyangkut berbagai
bidang seperti kemampuan kerja, kerajinan, kedisiplinan, hubungan kerja
atau hal-hal khusus sesuai dengan bidang dan level pekerjaan yang
dijabatnya.
Menurut Dessler (2000) ada tiga faktor dalam penilaian kinerja,
yaitu:
a. Prestasi pekerjaan, meliputi: akurasi, ketelitian, keterampilan, dan
penerimaan keluaran
b. Kuantitas pekerjaan, meliputi: volume keluaran dan kontribusi
c. Kepemimpinan yang diperlukan, meliputi: membutuhkan saran,
arahan atau perbaikan
Handoko (1994) menyebutkan bahwa penilaian kinerja terdiri dari
3 kriteria, yaitu
a. Penilaian berdasarkan hasil yaitu penilaian yang didasarkan adanya
target-target dan ukurannya spesifik serta dapat diukur.
b. Penilaian berdasarkan perilaku yaitu penilaian perilaku-perilaku yang
berkaitan dengan pekerjaan.
c. Penilaian berdasarkan judgement yaitu penilaian yang berdasarkan
kualitas pekerjaan, kuantitas pekerjaan, koordinasi, pengetahuan
pekerjaan dan ketrampilan, kreativitas, semangat kerja, kepribadian,
keramahan, intregitas pribadi serta kesadaran dan dapat dipercaya
dalam menyelesaikan tugas.