Langkah-langkah Peningkatan Kinerja (skripsi dan tesis)

Dalam peningkatan kinerja terdapat tujuh langkah yang dapat dilakukan
menurut Mangkunegara (2010:22) adalah sebagai berikut:
”1. Mengetahui adanya kekurangan dalam kinerja dapat dilakukan
melalui tiga cara yaitu:
a. Mengidentifikasi masalah melalui data dan informasi yang
dikumpulkan terus menerus mengenai fungsi-fungsi bisnis.
b. Mengidentifikasi melalui pegawai.
c. Memperhatikan masalah yang ada.
2. Mengenai kekurangan dan tingkat keseriusan. Untuk memperbaiki
langkah tersebut, diperlukan beberapa informasi, antara lain: 
a. Mengidentifikasi masalah secepat mungkin
b. Menentukan tingkat keseriusan masalah
3. Mengidentifikasi hal-hal yang mungkin menjadi penyebab
kekurangan, baik yang berhubungan dengan sistem maupun yang
berhubungan dengan individu itu sendiri.
4. Mengidentifikasi hal-hal yang mungkin menjadi penyebab
kekurangan, baik yang berhubungan dengan sistem maupun yang
berhubungan dengan kayrawan itu sendiri.
5. Melakukan rencana tindakan tersebut.
6. Melakukan evaluasi apakah masalah tersebut sudah teratasi atau
belum.
7. Mulai dari awal bila perlu.”