Turnover (skripsi dan tesis)

Bluedorn (dalam Jewell & Siegall, 1998) menjelaskan istilah turnover dalam
kepustakaan industri dan organisasi dibedakan secara umum dan khusus. Dalam
pengertian umum turnover mengacu pada perubahan dalam keanggotaan dari organisasi
dimana posisi yang ditinggalkan akan digantikan oleh pendatang baru. Sedangkan
dalam pengertian khusus, turnover mengacu pada anggota organisasi yang keluar.
Mobley (1982 dalam Jewell & Siegall, 1998) mendefinisikan turnover sebagai
ketertarikan individu yang kuat terhadap berbagai alternatif pekerjaan lainnya atau
sebagai penarikan diri dari pekerjaan yang sekarang karena ketidakpuasan dan kondisi
yang penuh stress.
Lebih lanjut Mobley (1986) menjelaskan batasan umum turnover sebagai
berhentinya suatu individu dari keanggotaan suatu organisasi yang disertai dengan
pemberian imbalan atau upah yang sesuai oleh organisasi yang bersangkutan.
Sementara Rousseau (1984 dalam Wiratama & Suana, 2015) bahwa biaya atau kerugian
dengan adanya turnover di suatu perusahaan yaitu meliputi biaya langsung yang terkait
dengan kegiatan rekrutmen (antara lain biaya iklan, biaya agen) dan biaya tidak
langsung berupa biaya yang berhubungan dengan pelatihan karyawan baru serta
kerugian produktivitas oleh proses pembelajaran karyawan baru.
Selanjutnya Robbins (2007) berpendapat bahwa penarikan diri seseorang keluar
dari suatu organisasi (turnover) dapat diputuskan secara sukarela (voluntary turnover)
maupun secara tidak sukarela (involuntary turnover). Yang dimana voluntary turnover
merupakan keputusan karyawan untuk meninggalkan organisasi secara sukarela
berdasarkan faktor seberapa manarik pekerjaan yang ada saat ini dan tersedianya
alternative pekerjaan di perusahaan lain. Sebaliknya, involuntary turnover atau
pemecetan merupakan keputusan pemberi kerja (employer) untuk menghentikan
hubungan kerja dan bersifat uncontrollable bagi karyawan yang mengalaminya.
Berdasarkan beberapa uraian diatas mengenai definisi turnover maka peneliti
menyimpulkan bahwa turnover adalah perubahan atau pergantian karyawan disuatu
perusahaan baik itu secara sukarela maupun tidak sukarela yang disebabkan oleh
keinginan karyawan ataupun perusahaan untuk mendapatkan kesempatan yang lebih
baik.