Pada dasarnya seseorang dalam bekerja akan merasa nyaman dan memiliki
rasa tenang apabila dalam bekerja memperoleh kepuasan kerja sesuai apa yang
diinginkan. Kepuasan merupakan suatu perasaan yang dialami oleh seseorang, di
mana ia merasa puas dan memiliki rasa senang apabila yang diharapkan telah
terpenuhi atau apa yang ia terima melebihi apa yang ia harapkan. Kerja
merupakan suatu usaha seseorang untuk mencapai tujuan dengan memperoleh
imbalan atau kompensasi dari hasil kerja di perusahaan tempatnya bekerja
(Chandra, 2012).
Kepuasan kerja merupakan respon afektif atau emosional terhadap berbagai
segi atau aspek pekerjaan seseorang sehingga kepuasan kerja bukan merupakan
konsep tunggal, karena berasal dari berbagai elemen kerja, misalnya terhadap
pekerjaan mereka sendiri, gaji/upah, promosi, supervisi, rekan kerja ataupun
keseluruhan. Dari penelitian yang telah banyak dilakukan, ketika karyawan
ditanya tentang respon dari pekerjaan yang telah mereka lakukan, hasilnya
bervariasi untuk berbagai elemen kerja, dari penelitian secara umum karyawan
merasakan kepuasan secara keseluruhan (Robbins at al,2007).
Kepuasan kerja merupakan sikap emosional yang menyenangkan dan
mencintai pekerjaanya. Sikap tersebut dicerminkan oleh moral kerja karyawan
yang memilki tingkat kepuasan yang baik akan memberikan konstribusi yang baik
pula dalam meningkatkan kinerja dan kualitas sumber daya manusia dalam
perusahaan (Hasibuan, 2012).
Tidak ada komentar:
Posting Komentar