Kepemimpinan transformasional mampu mempengaruhi dan
memotivasi karyawan mereka untuk menempatkan tujuan organisasi di atas
kepentingan mereka sendiri. Dirks and Skarlicki (2004) mengamati bahwa
gaya kepemimpinan transformasional yang efektif dapat memperkuat
kepercayaan karyawan mereka. Burke et al., (2007) menemukan bahwa kinerja dan retensi karyawan adalah hasil dari kepercayaan karyawan
terhadap pemimpin mereka.
Chiang and Wang (2012) menggambarkan bahwa perilaku
kepemimpinan memengaruhi kepercayaan pengikut pada pemimpin dan
organisasinya. McAllister (1995) membuat kontribusinya untuk memahami
sifat kepercayaan dan cognitive trust terdiferensiasi yang dikembangkan
oleh integritas dan keandalan pemimpin, dan affective trust, yang terjadi
karena perhatian, nilai, dan kepedulian yang terbalas. Telah diamati bahwa
kepercayaan terjadi oleh dua proses psikologis yang berbeda: cognitive trust
dan affective trust (Zhu and Akhtar, 2014).
Pemimpin transformasional membangkitkan kepercayaan karyawan
diranah kognitif dan afektif untuk beragam niat. Kepercayaan yang
berdasarkan pengaruh muncul melalui ikatan emosional dengan kepedulian
orang lain atau interaksi sosial. Kepercayaan yang berdasarkan pengaruh
adalah ikatan emosional untuk pertukaran jangka panjang dan terbuka. Ini
adalah hubungan pertukaran sosial-emosional antara pemimpin dan
karyawan dan itu adalah pertukaran sosial yang terkait dengan perawatan
dan hubungan berkualitas tinggi yang berbeda dari pertukaran materialistik
dan ekonomi dan dapat membantu mempertahankan karyawan untuk jangka
panjang (Zhu and Akhtar, 2014).
Tidak ada komentar:
Posting Komentar