Dimensi Knowledge Sharing (skripsi dan tesis)

Menurut Hoof dan Ridder (2004) knowledge sharing terdiri dari dua proses yaitu knowledge donating dan knowledge collecting. Menurut Kasemsap (dalam Raharso dan Tjahjawati, 2016:103) “knowledge donating merupakan komunikasi yang terjadi ketika seorang individu diharapkan mentransfer intellectual capital mereka”. Menurut Hoof dan Ridder (2004), knowledge donating merupakan komunikasi yang terjadi ketika seorang individu diharapkan mentransfer modal intelektual mereka. Dari kedua pengertian diatas, dapat disimpulkan bahwa knowledge donating merupakan komunikasi dari seorang individu yang diharapkan membagi modal intelektual mereka kepada orang lain. Selanjutnya, knowledge collecting menurut Raharso dan Tjahjawati (2016) merupakan usaha mempersuasifkan orang lain agar mereka mau membagi apa yang mereka ketahui. Sedangkan menurut Hoof dan Ridder (2004), knowledge collecting merupakan usaha mempersuasi orang lain untuk membagi apa yang mereka ketahui. Dapat disimpulkan bahwa knowledge collecting merupakan usaha persuasif untuk membagi pengengetahuan yang mereka miliki.