Job satisfaction adalah kepuasan individu atau reaksi emosional individu
atas pekerjaan yang menjadi tanggungjawabnya. Indikator yang digunakan untuk
variabel job satisfaction sesuai dengan gagasan Hartline dan Ferrel (1996) dalam
Karatepe dan Killic (2007) yang menyatakan bahwa kepuasan kerja dapat
digambarkan melalui hal-hal yang terkait dengan:
a. Kepuasan terhadap pekerjaan secara keseluruhan
b. Kepuasan terhadap rekan kerja
c. Kepuasan terhadap atasan
d. Kepuasan terhadap kebijakan organisasi
e. Kepuasan terhadap dukungan organisasi kepada karyawan
f. Kepuasan terhadap gaji/ upah
g. Kepuasan terhadap kesempatan pengembangan diri di organisasi
Pernyataan kuesioner menggunakan ukuran 5 poin Skala Likert, dimana
1= sangat tidak puas dan 5= sangat puas
Tidak ada komentar:
Posting Komentar