Terdapat lima dimensi OCB menurut Organ et al. (2006) adalah
sebagai berikut:
1) Altruism
Perilaku menolong orang lain secara sukarela khususnya yang
berhubungan dengan tugas di luar tanggung jawabnya dalam
organisasi.
2) Courtessy
Perilaku dimana karyawan bersikap sopan dan sesuai aturan, sehingga
dapat mencegah timbulnya konflik interpersonal dalam organisasi.
3) Sportmanship
Perilaku yang memberikan toleransi terhadap organisasi, sehingga
seseorang akan berperilaku positif dan menghindari keluhan.
4) Conscientiousness
Perilaku sukarela yang melebihi persyaratan dasar pekerjaan dalam
mematuhi kerja maupun kehadiran dalam organisasi.
5) Civic Virtue
Perilaku yang menunjukkan pastisipasi dan kepedulian terhadap
keberlangsungan hidup organisasi, seperti menghadiri rapat
Tidak ada komentar:
Posting Komentar