Perkembangan Pendekatan Terhadap Komitmen Pada Organisasi

Dalam perkembangannya, konsep komitmen pada organisasi didefinisikan

dan diukur dengan berbagai cara yang berbeda. Pendekatan – pendekatan teoritis

yang utama, muncul dari riset sebelumnya atas komitmen, yaitu :

a. Pendekatan Sikap (Attitudinal Approach).

Komitmen menurut pendekatan ini menunjuk pada permasalahan

keterlibatan dan loyalitas. Menurut pendekatan ini, “Commitment is viewed as on

attitude of attachment to the organization, which leads to particular job – related

behaviors “ (Muthuveloo dan Rose, 2005).

Menurut pendekatan ini, komitmen dipandang sebagai suatu sikap

keterikatan kepada organisasi, yang berperan penting pada pekerjaan tertentu dan

perilaku yang terkait. Sebagai contoh, karyawan yang memiliki komitmen tinggi,

akan rendah tingkat absensinya, dan lebih kecil kemungkinannya untuk

meninggalkan organisasi dengan sukarela, dibandingkan dengan lebih karyawan

yang memiliki komitmen rendah. Konsep komitmen pada organisasi dari 

Mowday, Porter, dan Steers (dalam Luthans, 2006), merupakan pendekatan

sikap; dimana, Komitmen didefinisikan sebagai :

1. Keinginan yang kuat untuk tetap sebagai anggota organisasi tertentu ;

2. Keinginan untuk berusaha keras sesuai keinginan organisasi;

3. Keyakinan tertentu dan penerimaan nilai dan tujuan organisasi.

Karyawan yang memiliki komitmen tinggi merasakan adanya loyalitas dan rasa

memiliki organisasi; memiliki keinginan kuat untuk tetap bergabung dengan

organisasi; terlibat sungguh-sungguh dalam pekerjaannya; dan menampilkan

tingkah laku yang sesuai dengan tujuan organisasi.

b. Pendekatan Perilaku (Behavioral Approach)

Pendekatan ini menitikberatkan pandangan bahwa investasi karyawan

(berupa waktu, pertemanan, pension, dan lain-lain) membuat ia terikat untuk loyal

terhadap organisasi. Dalam pendekatan ini, komitmen pada organisasi

didefinisikan sebagai : profit associated with continued participation and a cost’

associated with leaving”. Menurut White (dalam Armstrong, 2003), komitmen

pada organisasi terdiri dari tiga area keyakinan ataupun perilaku yang ditampilkan

oleh karyawan terhadap organisasi , yaitu :

a. Keyakinan dan penerimaan terhadap organisasi, tujuan dan nilai – nlai yang

ada di organisasi tersebut.

b. Adanya keinginan untuk berusaha sebaik mungkin sesuai dengan keinginan

organisasi. Hal ini tercakup diantaranya menunda waktu libur untuk

kepentingan organisasi dan bentuk pengorbanan yang lain tanpa

mengharapkan personal gain secepatnya. 

c. Keyakinan untuk mempertahankan keanggotaannya di organisasi tersebut

Matieu dan Zajack (dalam Muchinsky, 1993) menyatakan bahwa seseorang

yang terlalu berkomitmen pada organisasi akan cenderung berkurang

pengembangan dirinya (Self Development); dan bila komitmen mencerminkan

identifikasi dan keterlibatan dalam organisasi, maka organisasi akan mendapat

keuntungan dengan berkurangnya turnover, adanya prestasi yang lebih baik.

Dari penjelasan tersebut, dapat disimpulkan bahwa pendekatan –

endekatan teoritis dalam komitmen terhadap oranisasi meliputi pendekatan sikap

(Attitudinal Approach)dan pendekatan perilaku (Behavioral Approach)