Definisi Komitmen Organisasi

Menurut Mowday dkk dalam Arnold (1995) komitmen organisasi adalah

kuatnya pengenalan dan keterlibatan seseorang dalam suatu organisasi tertentu.

Griffin dan Bateman dalam Arnold (1995) menyebutkan bahwa komitmen

organisasi adalah:

1) Dambaan pribadi untuk mempertahankan keanggotaannya dalam

organisasi

2) Keyakinan dan penerimaan terhadap nilai dan tujuan organisasi.

3) Kemauan secara sadar untuk mencurahkan usaha demi kepentingan

organisasi 

Luthans (2005) mengatakan bahwa sebagai sikap, komitmen organisasi

paling sering didefinisikan sebagai berikut:

1. Keinginan kuat untuk tetap sebagai anggota organisasi tertentu

2. Keinginan untuk berusaha keras sesuai keinginan organisasi

3. Keyakinan tertentu, dan penerimaan nilai dan tujuan organisasi.

Dengan kata lain, hal ini merupakan sikap yang merefleksikan loyalitas karyawan

pada organisasi dan proses berkelanjutan dimana anggota organisasi

mengekspresikan perhatiannya terhadap kemajuan dan keberhasilan serta

kemajuan yang berkelanjutan dari organisasi.

Seperti kekuatan magnetik kuat yang menarik benda-benda logam,

komitmen organisasi merupakan ukuran kesediaan karyawan bertahan dengan

sebuah perusahaan di waktu yang akan datang. Komitmen kerap kali

mencerminkan kepercayaan karyawan terhadap misi dan tujuan organisasi,

kesediaan melakukan usaha dalam menyelesaikan pekerjaan, serta hasrat terus

bekerja di sana. Komitmen biasanya lebih kuat diantara karyawan lama, mereka

yang telah mengalami kesuksesan pribadi dalam organisasi, dan mereka yang

bekerja di dalam tim yang berkomitmen. Pegawai yang memiliki komitmen

terhadap organisasi biasanya memiliki catatan kehadiran yang baik, menunjukkan

kesetiaan secara sukarela terhadap kebijakan perusahaan dan memiliki tingkat

pergantian yang rendah. Secara khusus, pengetahuan mereka yang luas tentang

pekerjaan sering terwujud menjadi pelanggan yang setia yang membeli lebih

banyak, yang merekomendasikan kepada pelanggan lain, serta bersedia membayar

harga yang lebih (Newstrom dan Davis, 1997). 

Kreitner dan Kinichi (2002) menjelaskan bahwa komitmen terhadap

organisasi mencerminkan sampai sejauh mana seorang individu mengidentifikasi

dirinya sebagai bagian dari organisasi dan memiliki komitmen terhadap

tujuannya. Komitmen terhadap organisasi merupakan sikap kerja yang penting

karena individu yang memiliki komitmen tinggi akan menunjukkan keinginan

untuk bekerja keras untuk mencapai tujuan organisasi dan juga keinginan yang

lebih besar untuk tetap tinggal dan bekerja di korporasi tersebut.

Cut Zurnali (2010) mendefinisikan pengertian komitmen organisasi

dengan mengacu pada pendapat-pendapat Meyer and Allen (1993), Curtis and

Wright (2001), dan S.G.A. Smeenk, et.al. (2006) dimana komitmen organisasi

didefinisikannya sebagai sebuah keadaan psikologi yang mengkarakteristikkan

hubungan karyawan dengan organisasi atau implikasinya yang mempengaruhi

apakah karyawan akan tetap bertahan dalam organisasi atau tidak, yang

teridentifikasi dalam tiga komponen yaitu: komitmen afektif, komitmen kontinyu

dan komitmen normatif.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa komitmen organisasi

merupakan sikap yang merefleksikan sejauh mana seorang karyawan

mengidentifikasikan dirinya sebagai bagian dari organisasi serta sejauh mana

loyalitas karyawan pada organisasi tersebut. Karyawan yang memiliki komitmen

mengekspresikan perhatiannya terhadap keberhasilan dan kemajuan yang

berkelanjutan dari organisasi