Aspek-aspek Budaya Organisasi

Terdapat banyak dimensi yang membedakan budaya.

Adapun salah satu karakteristik yang penting dalam budaya

organisasi menurut Luthans dalam (Sopiah, 2008: 129):

1. Aturan-aturan perilaku, yaitu bahasa, terminologi dan ritual

yang biasa dipergunakan oleh anggota organisasi.

2. Norma, adalah standar perilaku yang meliputi petunjuk

bagaimana melakukan sesuatu. Lebih jauh di masyarakat

kita kenal adanya norma agama, norma sosial, norma susila,

dan norma adat.

3. Nilai-nilai dominan, nilai utama yang diharapkan dari

organisasi untuk dikerjakan oleh anggota, misalnya

tingginya kualitas produk, rendahnya tingkat absensi,

tingginya produktivitas dan efisiensi, serta tingginya disiplin

kerja.

4. Filosofi, adalah kebijakan yang dipercaya organisasi tentang

hal-hal yang disukai para karyawan dan pelanggannya

misalnya, “Konsumen adalah Raja”

5. Peraturan-peraturan. Adalah aturan yang tegas dari

organisasi. Pegawai baru harus mempelajari peraturan ini

agar keberadaannya dapat diterima di dalam organisasi.

6. Iklim organisasi, adalah keseluruhan perasaan yang meliputi

hal-hal fisik, bagaimana para anggota berinteraksi dan

bagaimana para anggota organisasi mengendalikan diri

dalam berhubungan dengan pelanggan atau pihak luar

organisasi.

Menurut Robbins (2003: 354), budaya organisasi

mempunyai tujuh karakteristik yang spesifik dan besar

pengaruhnya terhadap organisasi, yaitu:

1. Inovasi dan pengambilan resiko, sejauh mana pegawai

didukung untuk menjadi inovatif dan mengambil resiko.

2. Perhatian terhadap detail, sejauh mana pegawai diharapkan

menunjukkan kecermatan, analisis, dan perhatian terhadap

detail.

3. Orientasi hasil, sejauh mana manejemen memfokuskan pada

hasil bukannya pada teknik dan proses yang digunakan

untuk mencapai hasil tersebut.

4. Orientasi orang, sejauh mana keputusan manajemen

memperhitungkan efek pada orang-orang di dalam

organisasi itu

5. Orientasi tim, suatu tingkatan dimana kegiatan kerja

diorganisasi di sekitar tim-tim dan bukannya individu-

individu.

6. Keagresifan, berkaitan dengan agresivitas pegawai

7. Kemantapan, organisasi menekankan dipertahankannya

budaya organisasi yang sudah baik.

Dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa aspek-aspek

budaya organisasi terdiri dari aturan-aturan perilaku, norma,

nilai-nilai dominan, filosofi, peraturan-peraturan, iklim organisasi,

inovasi dan pengambilan resiko, perhatian terhadap detail,

orientasi hasil, orientasi orang, orientasi tim, keagresifan,

kemantapan.