Menurut Robbins (2003: 73) terdapat dua macam pendekatan yang di
gunakan untuk mengukur kepuasan kerja, yaitu sebagai berikut:
1) Single global rating, yaitu tidak lain dengan meminta individu merespon
atas suatu pertanyaan, seperti dengan mempertimbangkan semua hal,
seberapa puas anda dengan pekerjaan anda? Responden menjawab antara
“Highlysatisfied (sangat puas)” dan “Highly Dissatisfied (sangat tidak
puas)”.
2) Summation score lebih canggih. Mengidentifikasi elemen kunci dalam
pekerjaan dan menanyakan perasaan pekerjaan tentang masing-masing
elemen. Faktor spesifik yang diperhitungkan adalah: sifat kerja,
supervise, upah sekarang, kesempatan promosi dan hubungan dengan co
woker (pekerjaan bersama)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar