Kepuasan kerja karyawan harus diciptakan sebaik-baiknya supaya moral
kerja, dedikasi, kecintaan dan kedisiplinan karyawan meningkat. Menurut (Zami,
et al 2019) mengatakan bahwa faktor yang menentukan kepuasan pegawai adalah :
1. Kerja yang secara mental menantang
Pegawai cenderung lebih menyukai pekerjaan-pekerjaan yang memberi
kesempatan untuk menggunakan keterampilan dan kemampuan yang masih
dimiliki, menawarkan beragam tugas, kebebasan dan umpan balik untuk betapa
baik pegawai tersebut bekerja. Karakteristik ini membuat kerja secara mental
menantang. Pekerjaan yang kurang menantang menciptakan kebosanan, tetapi
yang terlalu banyak menantang menciptakan frustasi dan perasaan gagal. Pada
kondisi yang sedang, kebanyakaan pegawai mengalami kesenangan dan
kepuasan.
2. Imbalan yang pantas
Para pegawai menginginkan sistem upah dan kebijakan promosi yang pegawai
persepsikan sebagai adil, tidak meragukan dan segaris dengan pengharapan
para pegawai. Bila upah dilihat sebagai adil yang didasarkan pada tuntutan
pekerjaan, tingkat keterampilan individu, dan standar pengupahan komunitas
kemungkinan besar akan dihasilkan kepuasan.
3. Kondisi kerja yang mendukung
Pegawai peduli akan lingkungan kerja baik untuk kenyamanan pribadi maupun
untuk memudahkan pegawai dalam mengerjakan tugas dengan baik.
4. Rekan kerja yang mendukung
Bagi kebanyakan pegawai, kerja juga mengisi kebutuhan akan interaksi sosial.
Oleh karena itu, tidak mengejutkan bila mempunyai rekan sekerja yang ramah
dan mendukung menghantar ke kepuasan kerja yang meningkat. Perilaku
atasan juga merupakan determinan utama dari kepuasan. Secara umum,
kepuasan kerja pegawai meningkat jika penyelia langsung bersikap ramah dan
dapat memahami, memberikan pujian untuk kinerja yang baik, mendengarkan
pendapat pegawai dan menunjukan suatu minat pribadi pada para pegawai.
5. Kesesuaian pribadi dengan pekerjaan
Pada hakekatnya adalah orang-orang yang tipe kepribadiannya kongkruen
(sama dan sebangun) dengan pekerjaan yang para pegawai pilih sebisanya akan
menunjukan bahwa pegawai tersebut memiliki bakat dan kemampuan yang
tepat untuk memenuhi tuntutan dari pekerjaan pegawai tersebut.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar