Definisi Strategic Flexibility

Menurut penelitian yang dilakukan (Hitt 1984) menyatakan bahwa
Strategic Flexibility adalah kemampuan perusahaan untuk bertindak atau
merespons dengan cepat terhadap perubahan kondisi persaingan. Strategic
Flexibility menurut (David et al., 2016) adalah kemampuan perusahaan untuk
merespon secara terus menerus terhadap perubahan yang tidak diantisipasi
dengan konsekuensi yang tidak terduga dari perubahan pasar yang dapat
diprediksi. Strategic Flexibility adalah kemampuan perusahaan untuk mengatur
kembali sumber daya internal perusahaan nya dan segera menanggapi
perkembangan baru yang muncul di pasar (Herhausen et al., 2021). Strategic
Flexibility adalah strategi untuk meningkatkan citra sosial perusahaan dan
memberikan pengalaman layanan yang ditingkatkan (Narayanamurthy et al.,
2017). Strategic Flexibility adalah menjadi strategi yang terbaik dalam
lingkungan bisnis yang kompleks (Hamlin et al., 2012)