Komunikasi Pemasaran (skripsi, tesis, disertasi)

Istilah komunikasi atau dalam bahasa Inggris communication berasal dari
kata latin communicatio, dan bersumber dari kata communis yang berarti sama.
Sama di sini maksudnya adalah sama makna. Hal yang senada diungkapkan oleh
Hafied Cangara, komunikasi berpangkal pada perkataan latin communis yang
artinya membuat kebersamaan atau membangun kebersamaan antara dua orang
atau lebih.
Menurut pakar komunikasi Harold Laswell “who says what in which
channel to whom with what effect” dalam buku Komunikasi Suatu Pengantar
(2008) menjelaskan bahwa sebuah komunikasi terjadi dengan adanya pelaku
penyampai komunikasi (komunikator), yang kemudian menyampaikan sebuah
pesan (message) melalui sebuah saluran komunikasi (channel) kepada si-penerima
pesan yang disampaikan oleh komunikator (komunikan) dan mendapat sebuah
hasil (efek atau dampak) tertentu kepada si penerima pesan tersebut. Namun
dalam pengertian teori ini hanya menyampaikan sebuah system komunikasi searah
yang diakhir teori tersebut tidak memberikan kesempatan Feedback oleh si
komunikan.
Peran komunikasi sebagai proses sosial juga menjadi kunci yang penting
dalam melakukan kegiatan pertukaran pesan ini. Menurut penjelasan Deddy
Mulyana (2008) melalui proses komunikasi, maka seluruh lapisan sosial
masyarakat sekitar akan menjadi lebih baik karena menerima maksud dan tujuan
yang sama serta mengaplikasikannya dalam kehidupan sosial bermasyarakatnya.
Deddy Mulyana (2008) menyatakan bahwa ada lima konteks komunikasi, yaitu:
komunikasi intrapersonal (intrapersonal communication), komunikasi
antarpersonal (interpersonal communication), komunikasi kelompok (group
communication), komunikasi organisasi (organizational communication) dan
komunikasi massa (mass communication)