Pengaruh Tingkat Komuniikasi Sasaran Kualitas dengan Kualitas Internal Produk (skripsi, tesis dan disertasi)

Dengan menetapkan sasaran akan mempengaruhi para pekerja untuk membuat strategi yang akan mengarahkannya pada pencapaian sasaran. Perusahaan harus menetapkan sasaran dengan jelas dan tantangan yang akan dihadapi serta memberikan kepercayaan pada para pekerja bahwa sasaran dapat dicapai. Dengan demikian akan menjadikan para pekerja berperilaku yang mengarahkanpada sasaran-sasaran kinerja spesifik yang ditetapkan oleh perusahaan. Perusahaan harus menetapkan sasaran dengan jelas dan

tantangan yang dihadapi serta memberikan kepercayaan pada para pekerja bahwa sasaran dapat dicapai.Dengan demikian akan menjadikan para pekerja berperilaku yang mengarahkan pada sasaran-sasaran kinerja spesifik yang ditetapkan oleh perusahaan.Diperlukan untuk memahami factor-faktor yang berpengaruh pada perilaku para profesional system informasidengan adanya keselarasan aktivitas individu di dalam system informasi berdasarkan sasaran strategi organisasi. Sasaran yang diterapkan oleh organisasi akan mempengaruhi perilaku melalui komunikasi mengenai sasaran perusahaan, umpan balik serta insentif ekonomikepada para pekerja akan mempengaruhi arah usaha professional system informasi tersebut.Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Maghviroh, 2010 menghasilkan temuan bahwa tingkat komunikasi sasaran kualitas berpengaruh signifikan terhadap kualitas internal produk. Berkaitan dengan usulan/pernyataan yang menyatakan bahwa tingkat komunikasi sasaran kualitas berpengaruh signifikan terhadapa kualitas internal produkadalah terbukti atau didukung fakta. Temuan studi ini menngindikasikan dukungan pada teori yang menyatakan adanya pengaruh signifikan tingkat komunikasi sasaran kualitas terhadap kualitas internal produk.Penentuan sasaran akan mengarahkan usaha para pekerja pada usaha yang keras untuk mencapai sasaran tersebut. Penentuan sasaran akan mempertinggi motivasikarena sasaran yang diterima akan memperkuat atau memperlemah sasaran yang ditentukan dan akan memotivasi para pekerja dalam mengarahkan pada pencapaian sasaran tersebut.

Praktek manufaktur yang baru yaitu TQM akan mengkomunikasikan sasaran kualitas untuk perbaikan berkelanjutan yang akan mempengaruhi kualitas internal produk perusahaan. Dengan mengkomunikasikan sasaran kualitas berupa cost of scrap, rework, defect akan memotivasi para pekerja untuk mencapai target tersebut. Rendahnya tingkat cost of scrap, rework, defect akan menjadikan kualitas internal produk yang tinggi. Sasaran kualitas berupa cost of scrap, rework, defect harus dikomunikasikan secara eksplisit dalam bentuk numeric agar para pekerja termotivasi yang mengarahkannya pada pencapaian target tersebut