Manajemen Operasional (skripsi, tesis, dan disertasi)

Berdasarkan pada permasalahan yang terdapat pada penelitian ini,
penulis membutuhkan sebuah konsep-konsep atau teori-teori yang dapat
memberikan sebuah penjelasan-penjelasan mengenai dalam penelitian ini.
Sebuah pendapat menurut Stoner dalam buku T. Hani Handoko (1986:8)
manajemen adalah proses perencenaan, pengorganisasian, pengarahan dan
pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber
daya-sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang
telah ditetapkan. Dalam sebuah perusahaan manajer operasional itu sangat
penting, karena tugas utama dari seorang manajer operasional disebuah
perusahaan adalah bagaimana dia bisa menciptakan sebuah proses
operasionalisasi dan produksi secara efisien dan efektif. Selain itu juga
tugas utama dari seorang manajer operasional adalah bagaimana
mengubah atau melakukan proses tranformasi terhadap bahan baku mentah
menjadi produk jadi yang memiliki sebuah nilai yang tinggi, hal itu telah
diungkapkan oleh beberapa ahli sebagai berikut, manajemen operasional
merupakan usaha-usaha pengelolaan secara optimal penggunaan sumber
daya atau yang sering disebut faktor-faktor produksi seperti tenaga kerja,
mesin-mesin, peralatan, bahan mentah dan sebagainya dalam proses 
transformasi menjadi berbagai produk atau jasa, menurut ( Hani Handoko,
1995 ).
Menurut Jay Heizer dan Barry Render (2015:3) manajemen
operasional adalah merupakan serangkaian aktivitas yang menciptakan
nilai dalam bentuk barang dan jasa dengan mengubah masukan (Input)
menjadi hasil (Output). Dan menurut Pangestu Subagyo (2000:1)
manajemen operasional adalah penerapan ilmu manajemen untuk
mengatur seluruh kegiatan produksi atau operasional agar dapat dilakukan
secara efisien. Dan menurut Eddy Herjanto (2007:2) manajemen
operasional adalah suatu kegiatan yang berhubungan dengan pembuatan
barang, jasa dan kombinasinya, melalui proses transformasi dari sumber
daya produksi menjadi keluaran yang diinginkan.
Oleh karena itu unsur utama manajemen operasional adalah
merupakan sebuah input, proses transformasi, output, feedback informasi
dan lingkungan dan input yang digunakan dapat bersifat sederhana atau
kompleks. Proses transformasi adalah merupakan sebuah kegiatan
perubahan nilai, oleh karena itu perlu diperhatikan karakteristik seperti
efisien, kualitas, tenggang waktu maupun fleksibilitas. Output juga dapat
diartikan berupa barang atau jasa atau sekumpulan barang atau jasa
lingkungan merupakan sesuatu yang bersifat komplek dan sulit untuk
dikendalikan seperti teknologi, ekonomi, sosial, politik dan lain-lain, oleh
karena itu perlu diperhatikan secara terus-menerus menurut (Zulian Yamit,
1996).