Pengertian Pengendalian (skripsi dan tesis)

Di dalam suatu organisasi terdapat sekelompok orang yang bekerja bersamasama yang perlu dimotivasi dan dituntut agar melakukan apa yang diinginkan
pimpinan dan harus dikoreksi apabila menyimpang dari arah pencapaian tujuan.
Sehubungan dengan fungsi manajemen Supriyono (2001) menyatakan
sebagai berikut:
1) “Perencanaan yaitu proses pengambilan keputusan mengenai tindakan
yang akan dilaksanakan di masa datang.
2) Koordinasi yaitu proses yang bertujuan agar kegiatan berbagai bagian
di dalam organisasi secara bersama-sama dapat mencapai tujuan.
3) Pengendalian merupakan proses yang digunakan manajemen agar para
pelaksana bekerja dengan efektif dan efisien dalam rangka mencapai
tujuan organisasi”.
Fungsi manajemen dimulai dari perencanaan, yaitu penetapan tujuan
perusahaan secara umum. Langkah selanjutnya adalah menentukan langkah apa dan
bagaimana hal tersebut dapat dilkasanakan. Kebijakan yang harus diambil oleh
manajemen untuk mencapai tujuan perusahaan disebut dengan strategi. Setelah
strategi ditetapkan, manajemen membutuhkan keyakinan bahwa operasi perusahaan
telah diarahkan sesuai dengan tujuan perusahaan dan dilaksanakan dengan 
menggunakan strategi yang tepat. Agar tujuan perusahaan dapat tercapai dengan
efektif dan efisien manajemen harus melakukan suatu proses yang disebut dengan
pengendalian.
Horngren, dkk (2006) mendefinisikan pengendalian sebagai berikut:
“Controlling comprises taking actions that implement the planning decisions,
deciding how to evaluate performance, and providing feedback that will help
future decision making”.
Menurut Carter dan Usry (2002) adalah: “Control is a management
systematic effort to achieve objectives by comparing performance to plan”.
Sedangkan menurut Suadi (2001) adalah: “Pengendalian adalah proses
untuk membuat sebuah organisasi mencapai tujuannya”.
Dengan demikian pengendalian merupakan aktivitas yang menyangkut
tindakan dan evaluasi, yang berarti implementasi dari perencanaan dan penggunaan
umpan balik agar sasaran dapat dicapai dengan tepat.