Pengaruh Tingkat Komuniikasi Sasaran Kualitas dengan Kualitas Internal Produk (Skripsi dan tesis)

Dengan menetapkan sasaran akan mempengaruhi para pekerja untuk
membuat strategi yang akan mengarahkannya pada pencapaian sasaran.
Perusahaan harus menetapkan sasaran dengan jelas dan tantangan yang akan
dihadapi serta memberikan kepercayaan pada para pekerja bahwa sasaran
dapat dicapai. Dengan demikian akan menjadikan para pekerja berperilaku
yang mengarahkan pada sasaran-sasaran kinerja spesifik yang ditetapkan
oleh perusahaan. Perusahaan harus menetapkan sasaran dengan jelas dan
tantangan yang dihadapi serta memberikan kepercayaan pada para pekerja
bahwa sasaran dapat dicapai.Dengan demikian akan menjadikan para
pekerja berperilaku yang mengarahkan pada sasaran-sasaran kinerja spesifik
yang ditetapkan oleh perusahaan.
Diperlukan untuk memahami factor-faktor yang berpengaruh pada
perilaku para profesional system informasi dengan adanya keselarasan
aktivitas individu di dalam system informasi berdasarkan sasaran strategi
organisasi. Sasaran yang diterapkan oleh organisasi akan mempengaruhi
perilaku melalui komunikasi mengenai sasaran perusahaan, umpan balik
serta insentif ekonomi kepada para pekerja akan mempengaruhi arah usaha
professional system informasi tersebut.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Maghviroh, 2010
menghasilkan temuan bahwa tingkat komunikasi sasaran kualitas
berpengaruh signifikan terhadap kualitas internal produk. Berkaitan dengan
usulan/pernyataan yang menyatakan bahwa tingkat komunikasi sasaran
kualitas berpengaruh signifikan terhadapa kualitas internal produk adalah
terbukti atau didukung fakta. Temuan studi ini menngindikasikan dukungan
pada teori yang menyatakan adanya pengaruh signifikan tingkat komunikasi
sasaran kualitas terhadap kualitas internal produk.
Penentuan sasaran akan mengarahkan usaha para pekerja pada usaha
yang keras untuk mencapai sasaran tersebut. Penentuan sasaran akan
mempertinggi motivasi karena sasaran yang diterima akan memperkuat atau
memperlemah sasaran yang ditentukan dan akan memotivasi para pekerja
dalam mengarahkan pada pencapaian sasaran tersebut.
Praktek manufaktur yang baru yaitu TQM akan mengkomunikasikan
sasaran kualitas untuk perbaikan berkelanjutan yang akan mempengaruhi
kualitas internal produk perusahaan. Dengan mengkomunikasikan sasaran
kualitas berupa cost of scrap, rework, defect akan memotivasi para pekerja
untuk mencapai target tersebut. Rendahnya tingkat cost of scrap, rework,
defect akan menjadikan kualitas internal produk yang tinggi. Sasaran
kualitas berupa cost of scrap, rework, defect harus dikomunikasikan secara
eksplisit dalam bentuk numeric agar para pekerja termotivasi yang
mengarahkannya pada pencapaian target tersebut.