Pengelolaan Knowledge sharing (skripsi dan tesis)

Yuliazmi (2005:15) menyebutkan bahwa ada kecenderungan yang muncul dalam perusahaan adalah bagaimana kegiatan knowledge sharing yang terjadi bersifat local dan terpisah. Sehingga dibutuhkan pengelolaan untuk mengalirkan pengetahuan tersebut ke seluruh komponen dalam organisasi untuk memperbaiki kegiatan saling berbagi pengetahuan. Pengelolaan tersebut tersebar menjadi delapan bagian, yaitu : 1. Knowledge map Memetakan dimana knowledge berada dalam perusahaan, rincian mengenai siapa mengetahui apa dan berada dimana 2. Talk space Menyediakan tempat yang bertujuan untuk memberikan kesempatan bagi pegawai untuk berbicara denga yang lain dalam suasana informal. 3. Smart office layout Merancang ruang keja yang dapat memberikan kontribusi bagi lingkungayan efektif untuk kegiatan pembelajaran. 4. Dedicated knowledge-sharing event Mengadakan kegiatan “knowledge fair” atau forum untuk saling berbagi pengetahuan. Memberikan kesempatan bagi pegawai yang tidak pernah bertemu dalam kegiatan kerja sehari-hari untuk saling bertukar pengalaman. Dalam hal ini struktur yang tidak terlalu keta paling baik dalam knowledge sharing, sehingga peserta dapat menentukan cara masing-masing dalam memenuhi kebutuhannya. 5. Commom language Factor utama keberhasilan kegiatan knowedge sharing adalah memiliki “bahasa umum” dalam berkomunikasi dengan seluruh pegawai dalam suatu perusahaan. Kegiatan ini dimulai dengan membentuk daftar kata pembendaharaannya, kemudian diterjemahkan dalam bahasa yang dimengerti bersama. 6. Knowledge leader Menentukan pihak yang dapat menggunakan sumber daya, menguasai logika dari knowledge sharing, memonitor partisispasi pegawai dan menjadi contoh dari sikap saling berbagi 7. A change in culture Menciptakan budaya dimana pegawai sangat ingin membagi knowledge yang mereka miliki. Hal ini merupakan tantangan mengingat sifat dasar dari saling berbagi adalaha suka rela. Cara termudah adalah dengan menghlangkan penghalang dari kegiatan penyebaran knowledge 8. Room for tension Hal ini disebut juga dengan fusion, creative abrasion atau creative tension. Menyatukan pegawai dari bagian yang bebeda untuk bersamasama menyelesaikan suatu permasalahan. Hal ini dibutuhkan karena pembelajaran dan solusi inovatif kerap terjadi saat seseorang dikondisikan untuk meluaskan pemikiran mereka dalam cara yang baru. Dari pemaparan diatas maka dapat ditarik kesimpulan bahwa dalam upaya memperbaiki kegiatan saling berbagi pengetahuan melalui pengelolaan yang dilakukan dengan langkah-langkah diatas dapat menjadi saran bagi karyawan untuk saling berbagi pengetahuan sehingga tercipta pengetahuan baru bagi organisasi dan karyawan tersebut.