Pengertian Knowledge sharing (skripsi dan tesis)

Knowledge sharing baik yang bersifat spontan, terstruktu maupun tidak terstruktur merupakan hal yang sangat vital bagi kesuksesan organisasi. Knowledge sharing merupakan salah satu aktivitas dalam knowledge management Sebuah organisasi seyogyanya mengembangkan tenaga kerja untuk mengelola dan menyusun pengetahuan yang dimilikinya. Pengombinasian atau pengintegrasian pengetahuan akan mengurangi pengetahuan yag terlalu berlebihan dan tidak terkoordinasi, meningkatkan gambaran pengetahuan dengan konsisten, serta akan menngkatkan efisiensi dengan mengurangi volume yang berlebihan. Perbedaan pengetahuan dari berbagai macam individu semestinya diintegrasikan untk memaksiamalkan efisiensi. Oleh karena itu tugas utama organisasi adalah mengintegrasikan pengeahuan khusus dari induvidu-individu yang berbeda melalui knowledge sharing. Terdapat beberapa pengertian knowledge sharing yang disampaikan oleh beberapa ahli, sebagai berikut : 1. Lin, 2007 Berbagi pengetahuan dapat didefinisikan sebagai budaya interaksi sosial yang melibatkan mentransfer pengetahuan, pengalaman, dan keterampilan antara anggota organisasi. Semua jenis berbagi pengetahuan dapat terjadi di kedua tingkat, individu (anggota organisasi) dan organisasi itu sendiri. Pada tingkat individu, berbagi pengetahuan adalah kegiatan komunikasi untuk semua rekan kerja untuk saling membantu untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dan lebih cepat atau lebih efisien dalam melakukan tugas organisasi. Untuk organisasi, berbagi pengetahuan adalah proses yang terhubung ke menangkap, pengorganisasian, menggunakan kembali, dan mentransfer pengalaman berdasarkan pengetahuan dalam suatu organisasi dan membuat pengetahuan diakses untuk semua orang yang membutuhkan itu. 2. Hansen dan Avital (dalam Hilmi A., et al. 2009) Knowlege sharing dapat dipahami sebagai perilaku dimana seseorang secara sukarela menyediakan akses terhadap orang lain mengenai knowledge dan pengalamannya.  3. Hoof dan Ridder (2004) Knowledge sharing merupakan proses dimana individu saling mempertuarkan pengetahuan mereka (tacit knowledge dan eksplisit knowedge) 4. Liebowitz, O’Dell dan Grayson, Song (2008). Knowledge sharing adalah pengumpulan dari semua knowledge yang ada dari kelompok, tim, divisi dan unit bisnis, dengan tujuan untuk menghasilkan nilai tambah bagi perusahaan. Knowledge sharing merupakan pendekatan yang efektif untuk mencapai keuntungan kompetitif yang diperoleh dari pemeliharaan organsisasi. 5. Bock dan Kim, 2002a; Bock dan Kim, 2002b (dalam Hilmi A., et al. 2009) Secara konseptual knowledge sharing dapat didefinisikan sebagai tingkatan sejauh mana seseorang secara aktual 6. Van den Hoof dan Van Wenen (dalam Tiurma dan Nungki, 2010) Knowledge sharing sebagai aktivitas para individu saling bertukar intellectual capital persons. Selain itu Hoof menjelaskan bahwa knowledge sharing adalah proses dimana para individu saling mempertukarkan pengetahuan mereka. 7. Szulanski (dalam Luciana 2008) Defined knowledge sharing as the exchange or transfer process of facts, opinions, ideas, theories, principles and models within and between 18 organizations including trial and error, feedback and mutual adjustment of both the sender and receiver of knowledge. 8. Worldbank (2008) Berbagi pengetahuan sebagai proses menyerap pengetahuan dari penelitian dan pengalaman secara sistematis, mengelola dan menyimpan pengetahuan dan informasi untuk kemudahan akses dan memindahkan atau diseminasi pengetahuan, termasuk dalam perpindahan dua arah. 9. Ismail Nawawi (2012:61) Knowledge sharing adalah tahapan disseminasi (penyebaran) dan penyediaan knowledge pada saat yang tepat untuk karyawan yang membutuhkan Knowledge sharing dari seorang individu atas sistem informasi atau teknologi informasi, semakin lama akan dapat memberikan pembaharuan bagi keseluruhan knowledge suatu organisasi, yang pada gilirannya akan memberikan karakteristik organisasi yang unik bagi perusahaan pesaingnya dan selanjutnya dapat meningkatkan kinerja