Menurut Kotler dan Amstrong (2014:429) bauran promosi adalah
perpaduan dari alat-alat promosi yang digunakan oleh perusahaan secara
persuasive mengkomunikasikan nilai pelanggan dan membangun hubungan
pelanggan.
Menurut Ernawati (2022:129) bauran promosi adalah perpaduan spesifik
iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjual personal, dan sarana
pemasaran langsung yang digunakan perusahaan untuk mengkomunikasikan nilai
pelanggan secara persuasif dan membangun hubungan pelanggan, gabungan dari
alat-alat promosi yang dirancang untuk mencapai tujuan serta memberikan
informasi yang mengarahkan konsumen untuk terbujuk melakukan pembelian.
Menurut Kotler dan Amstrong (2014:429)terdapat indikator bauran
promosi adalah sebagai berikut:
- Advertising (Periklanan)
Periklanan adalah media promosi berupa pesan yang disampaikan
kepada khalayak luas dengan tujuan untuk menawarkan suatu produk atau
jasa melalui sebuah media yang dapat membujuk untuk membeli. - Sales Promotion (Promosi Penjualan)
Promosi penjualan adalah insentif jangka pendek untuk meningkatkan
pembelian atau penjualan suatu barang atau jasa di mana pembelian
diharapkan dilakukan sekarang juga. - Personal Selling (Penjualan Perseorangan)
Penjualan perseorangan merupakan media promosi yang tepat untuk
perusahaan dalam menjalin hubungan yang baik dengan para
konsumennya - Public Relation and Publictiy (Hubungan Masyarakat)
Menumbuhkan hubungan baik anata segenap komponen pada suatu
lembaga dalam rangka memberikan pengertian, menumbuhkan motivasi
dan partisipasi. - Direct Marketing (Pemasaran Langsung)
Merupakan hubungan langsung dengan konsumen secara individual yang
bertujuan untuk mendapatkan tanggapan langsung dan menumbuhkan
hubungan pelanggan yang langgeng
Tidak ada komentar:
Posting Komentar