Tinjauan Tentang Employee Relations

  Penting bagi pihak perusahaan menciptakan dan memelihara hubungan yang harmonis dengan semua karyawan . Hubungan yang   harmonis ini dapat diciptakan melalui kegiatan employee relations. Definisi Employee Relations menurut Rosady Ruslan adalah : Merupakan sarana teknis atau suatu kegiatan metode / aktivitas komunikasi yang mampu mengelola sumber daya manusia dan lain sebagainya demi tercapai tujuan organisasi. Kemudian pada akhirnya dapat meningkatkan hasil produktivitas perusahaan baik dilihat secara kuantitas maupun berkualitas ke dalam bentuk-bentuk barang atau pemberian jasa yang ditawarkan kepada public sasarannya (customer dan consumen). ( Ruslan,1998;249) Employee relations berarti membangun dan menjaga hubungan dengan semua publik internal di dalam organisasi, antara lain pekerja lini produksi, manajer dan penyelia, staf administrasi, pendukung fasilitas dan pemeliharaan, dan sebagainya. Perusahaan yang berkomunikasi dengan efektif akan menemukan korelasi positif antara aktivitas tersebut dengan kepuasan dan produktivitas para karyawan mereka. Menciptakan hubungan yang baik dengan para karyawan bukanlah masalah kepuasan gaji dan tunjangan dan segala macam fasilitas “materi”, namun lebih ke kepuasan terhadap jaringan komunikasi yang dapat menjamin terpenuhinya informasi mengenai segala sesuatu yang berkaitan dengan perusahaan (Cutlip,Center , Broom. 2006:254). Menurut Ruslan (1998:255) employee relations itu dapat menjadi sarana komunikasi yang efektif apabila: 1. Adanya keterbukaan manajemen perusahaan terhadap para karyawannya. 2. Saling menghormati dan menghargai antara satu sama lain , baik ia bertindak sebagai pimpinan maupun sebagai bawahandemi tercapai tujuan utama perusahaan. 22 3. Adanya kesadaran atau pengakuan dari pihak perusahaan akan nilai-nilai arti pentingnya suatu komunikasi timbal balik dengan para karyawannya.