Teori dua faktor Herzberg (skripsi, tesis, dan disertasi)

Menurut teori ini motivasi yang ideal yang dapat merangsang usaha
adalah“peluang untuk melaksanakan tugas lebih membutuhkan keahlian dan
peluang untuk mengembangkan kemampuan. Hezberg berdasarkan hasil
penelitiannya menyatakan ada tiga hal penting yang harus diperhatikan dalam
memotivasi bawahannya yaitu :
1. Hal-hal yang mendorong karyawan adalah “pekerjaan yang menantang yang
mencakup perasaan untuk berprestasi, bertanggung jawab, kemajuan dapat
menikmati pekerjaan itu sendiri dan adanya pengakuan atas semuanya itu”.
2. Hal-hal yang mengecewakan karyawan adalah terutama faktor yang bersifat
embel-embel pada pekerjaan, peraturan pekerjaan, penerangan, istirahat,
sebutan jabatan, hak, gaji, tunjangan dan lain-lainnya.
3. Karyawan kecewa, jika peluang untuk berprestasi terbatas. Mereka akan
menjadi sensitif pada lingkungannya serta mulai mencari-cari kesalahan