Menurut Kotler (2009:114)” Pemasaran adalah sebuah proses sosial yang didalamnya terdiri dari individu dan kelompok untuk mendapatkan apa saja yang mereka butuhkan dan inginkan dengan cara menciptakan, menawarkan dan secara bebas menukarkan produk dan nilai dengan pihak lain.”Menurut Sudaryono(2015), Pemasaran merupakan suatu perpaduan dari beberapa aktivitas yang saling berkaitan untuk mengetahui kebutuhan konsumen melalui penciptaan, penawaran dan pertukaran produk dan jasa yang bernilai serta mengembangkan promosi, distribusi, pelayanan dan harga agar kebutuhan dan keinginan konsumen dapat terpuaskan dengan baik. Pemasaran dilihat dari sudut pandang konsumen sebagai sudut pandang akhir dari seluruh bisnis bukan hanya dari beberapa sudut saja seperti perluasan dari penjualan dan kegiatan khusus. Di dalam bisnis yang menciptakan nilai hanya pemasaran dan inovasi yang lainnya hanya menciptakan biaya. Manajemen pemasaran adalah proses analisis, perencanaan, pengkoordinasian dan pengendalian program-program yang meliputi konsep, penetapan harga, promosi dan distribusi yang dirancang untuk membangun dan merawat pertukaran yang menguntungkan dengan pasar yang dituju agar mencapai tujuan perusahaan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar