Menciptakan inovasi harus bisa menentukan inovasi seperti apa yang seharusnya dilakukan dalam meningkatkan pelayanan publik di Kecamatan Tegalrejo,agar inovasi tersebut dapat berguna dan berjalan sebagaimana mestinya. Jenis-jenis inovasi diharapkandapat memberikan masukan yang positif dalam menciptakan inovasi layanan publik (Robertson dalam Nugroho & Siahaan, 2005), jenis-jenis inovasi tersebut antara lain:
1)Inovasi terus menerusAdalah modifikasi dari produk yang sudah ada dan bukan pembuatan produk yang baru sepenuhnya. Inovasi ini menimbulkan pengaruh yang paling tidak mengacaukan pola perilaku yang sudah mapan. Contohnya, memperkenalkan perubahan model baru, menambahkan mentol pada rokok atau mengubah panjang rokok.2)Inovasi Terusmenerus secara dinamisMungkin melibatkan penciptaan produk baru atau perubahan produk yang sudah ada, tetapi pada umumnya tidak mengubah pola yang sudah mapan dari kebiasaan belanja pelanggan dan pemakaian produk. Contohnya antara lain, sikat gigi listrik, compact disk,makanan alami dan raket tenis yang sangat besar.3)Inovasi terputusMelibatkan pengenalan sebuah produk yang sepenuhnya baru yang menyebabkan pembeli mengubah secara signifikan pola perilaku mereka. Contohnya, komputer, videocassete recorder.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar